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勤奋,是做好常德空压机售后服务的催化剂
发布:常德空压机 | 发布时间:2015-08-12 | 点击次数:
 

  做常德空压机售后服务,奔波是工作常态,一帆风顺的时候少得可怜,故“不达目标不罢休”的韧劲应是服务人员的基本素养,勤奋便是不可缺少的催化剂。

  客户遇到常德空压机机器故障,需挂在心上,并尽快解决。即便客户宽容地给予我们更多时间,我们仍应将心比心,谨记多耽误一分钟就是一个不小的损失,更要明白,这只能说明我们工作没做到位。

  有一次,在对湖南航天环宇做空压机使用回访时发现,因为油位镜渗油没得到及时处理,对方对我们的评价较差。我们赶紧上门巡检,将合理范围内的售后问题予以完美解决,并重申德耐尔售后服务标准,虚心接受客户批评。客户感知到我们的真诚与用心,态度开始缓和,并重拾对德耐尔的信心——及时沟通和解决客户问题,是赢得客户信任的关键。

  喜亿车保是我们开发的中间商,我们通过这家公司接到不少汽车4S店的保养信息。为保证这些店面的正常运营,我们尽量选择在其客流相对较少的中午或晚间时段去做保养,这样的职业态度和工作水平形成良好口碑,由此也吸引了不少新客户——可见,站在客户的角度考虑问题,尽自己更大的力气去做事,是收获服务口碑、塑造企业品牌的必需。

  天道酬勤。让我们用勤奋去攻克一个又一个售后攻坚战,让我们用勤奋去收获一步又一步成长!

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